Projektleiter / Taskforce Lead Workplace (Citrix)
Unser Kunde, eine führende Schweizer Versicherung mit Sitz in der Innerschweiz, verstärkt sein Team im Bereich Taskforce Workplace / Citrix mit einem Projektverantwortlichen, welcher die Verantwortung für den operativen Bereich übernimmt, steuert, und zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung beiträgt und die Koordination sowie Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sicherstellt
BESCHÄFTIGUNGSGRAD
80% - 100%
ARBEITSORT
Luzern / Remote (nur aus der Schweiz)
STARTDATUM
20.04.2026
ENDDATUM
31.12.2026
REFERENZ
3728
TYP
Contracting
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der geltenden schweizerischen Gesetzgebung ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern sowie Personen mit gültiger Arbeitserlaubnis berücksichtigen können.
Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.
Aufgaben
Eine Remote-Tätigkeit aus dem Ausland ist nicht möglich.
Aufgaben
- Führung und Koordination einer Taskforce zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung
- Verantwortung für den operativen Betrieb in den Bereichen Fat Client, Citrix und Endpoint Management
- Analyse, Bewertung und Priorisierung offener Incidents, Problemfelder und kritischer Betriebssituationen
- Steuerung des Teams im Tagesgeschäft sowie bei gezielten Massnahmen zur nachhaltigen Serviceverbesserung
- Einleitung und Nachverfolgung von Sofortmassnahmen zur Stabilisierung der Umgebung
- Identifikation, Planung und Umsetzung struktureller Verbesserungen zur nachhaltigen Optimierung
- Sicherstellung von Transparenz gegenüber Stakeholdern durch regelmässiges Reporting
- Proaktive Kommunikation von Fortschritten, Risiken und Handlungsbedarfen
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Teams oder Taskforces in komplexen operativen Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in Workplace, Citrix und IT-Infrastruktur
- Praxiserprobtes Verständnis von Workplace- und Citrix-Umgebungen in den Bereichen Betrieb, Performance und Troubleshooting
- Erfahrung mit ITSM-Prozessen wie Incident, Problem und Change Management, idealerweise nach ITIL
- Methodische Stärke in Root Cause Analysis, Priorisierung und nachhaltiger Problemlösung
- Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungsinstrumenten
- Ausgeprägte Führungsstärke sowie Fähigkeit, Teams auch unter Druck sicher und wirksam zu führen
- Klare, adressatengerechte und proaktive Kommunikation gegenüber Team, Management und Stakeholdern
- Hohe Eigenmotivation sowie Fähigkeit, Teams in herausfordernden Situationen zu stabilisieren und zu motivieren
- Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf rasch sichtbare Resultate
- Hohe Belastbarkeit, Resilienz und Souveränität in einem Umfeld mit hoher operativer Dringlichkeit
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen und strukturiert zu analysieren
- Problemlösungsorientiertes Vorgehen
- Klare und verständliche Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Effiziente Planung und Priorisierung von Aufgaben
- Einhaltung von Terminen und Deadlines
Ihr Kontakt
Marco Unterlerchner
